Política de envío
ENVIOS NACIONALES
Los envíos nacionales son enviados por FedEx y los tiempos de envió son: 3-5 días hábiles temporada regular. Temporada navideña 5-7 días hábiles.
El envío local para GDL es por medio de PAQUETERIA CASABLANCA a la sucursal que mas te quede cercana
Al adquirir un producto en BEAUTY BOSS, el cliente acepta que es su propia responsabilidad proporcionar de manera correcta su dirección de envió, proporcionando los siguientes datos:
1. Nombre y Apellidos
2. Teléfono
3. Correo Electrónico
4. Calle
5. Colonia
6. Numero Oficial
7. Código Postal
8. Ciudad
9. Estado.
10. Referencia.
De no proporcionar esta información de manera correcta, BEAUTY BOSS intentará contactar al cliente de forma telefónica, por WhatsApp o por correo y de no haber respuesta, se realizará una investigación para intentar determinar la información no proporcionada por el cliente.
BEAUTY BOSS no realizará reembolso ni cambios ni será responsable de domicilios erróneos o incompletos.
PREVENTAS
Al adquirir su producto en etapa de PREVENTA, el cliente reconoce y acepta que el producto aun no está disponible para entrega y que esta se realizará al termino de ésta.
El tiempo de las PREVENTAS es de 2-3 semanas en que lleguen a nuestras oficinas, una vez que lleguen se hace el envío al domicilio del cliente.
EXCEPCIÓN DE ENTREGA
En caso de haber un error en la entrega por parte la paquetería, se iniciará un proceso de revisión de la información proporcionada por el cliente.
En caso de que el cliente haya proporcionado un domicilio erróneo, incompleto, o contradictorio (que los datos no coincidan con los registros federales de códigos postales, calles y colonias), BEAUTY BOSS no se hará responsable del paquete en cuestión.
Si el error fue cometido por BEAUTY BOSS , el monto pagado por el cliente será reembolsado de manera integra en un plazo no mayor a 5 días hábiles.
CAMBIO DE DOMICILIO
Una vez generada la guía de envio, no se podrán realizar cambios en domicilio proporcionado al momento de la compra.
ALCANCE Y COBERTURA
BEAUTY BOSS trabaja con paqueterías que tienen un alcance limitado. BEAUTY BOSS se reserva el derecho de cancelar y reembolsar una compra si las paqueterías con las que trabaja de manera regular, no tienen cobertura en la ciudad a la cual está destinado el paquete. Si el C.P. es una zona extendida, se contacta con cliente para que haga el pago extra que esto genera.